兩種常見的 EDM 訂閱機制有何優缺點,又該如何選擇?

EDM 作為許可式行銷的管道之一,如何「取得有效名單」是 EDM 行銷中必須面對的難題。在取得名單的過程中,行銷端會經過以下的流程:

  1. 由消費者/訂閱者填入聯絡資訊
  2. 消費者/訂閱者表態願意接收資訊
  3. 行銷人員傳遞資訊

一般來說,訂閱流程會分為兩種,分別為默認訂閱(single opt-in )和確認訂閱(double opt-in)。默認訂閱 會在消費者/訂閱者完成註冊/訂閱後,默認該信箱是正確的,同時為使用者所有。而 確認訂閱 則是多了一道信箱認證,額外寄送一封認證信來確認信箱擁有者為訂閱者本人,且願意接收相關資訊。

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當每個人都認電子報(EDM) 行銷效果不彰時,我們卻看到許多大型電商反其道而行,每天都寄出海量的 EDM。究竟是電子報真的沒效,又或是使用情境不同,方式不對?

這篇報告盤點目前台灣較大型的綜合型電商的電子報使用狀況(如何挑選研究對象?

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為什麼電子報可能是最好,也能是最爛的行銷工具?

根據 Entrepreneur 整理的資料顯示,電子報的平均 ROI 可以達到 43。相當於每一元的投入可以帶回 43 元的營業額,是所有行銷工具之中最高的。

然而,對於許多行銷人員來說,為什麼無法發揮電子報的巨大潛力?

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電子報 開信率


影響開信率的因素是什麼?當收件者打開收件匣後,收件者會看到的要素包括:寄件者姓名、主旨、預覽文字。

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