EDM 作為許可式行銷的管道之一,如何「取得有效名單」是 EDM 行銷中必須面對的難題。在取得名單的過程中,行銷端會經過以下的流程:
- 由消費者/訂閱者填入聯絡資訊
- 消費者/訂閱者表態願意接收資訊
- 行銷人員傳遞資訊
一般來說,訂閱流程會分為兩種,分別為默認訂閱(single opt-in )和確認訂閱(double opt-in)。默認訂閱 會在消費者/訂閱者完成註冊/訂閱後,默認該信箱是正確的,同時為使用者所有。而 確認訂閱 則是多了一道信箱認證,額外寄送一封認證信來確認信箱擁有者為訂閱者本人,且願意接收相關資訊。