電子豹-電子報行銷攻略大公開 : EDM寄送、設計與優化的秘密武器

先前我們曾經談過，在行動化的時代下，如何在 30 秒內讓你的 EDM 被留下，今天我們要更深入的探討，如何讓你的 EDM 符合行動購物市場。

即使行動裝置帶給我們全新的瀏覽和閱讀方式，但電子郵件仍然是強大且不容忽視的行銷工具！如果要說行動裝置的興起對 EDM 有什麼影響，應該就是它又強化了 EDM 的行銷效果。根據美國的一項調查顯示，1500 位行動購物消費者中，有56%的人會是透過電子郵件獲得資訊，進而產生消費行為。由此可見，電子郵件是觸發消費者透過行動裝置採購的最佳工具。

品牌業者每天都在煩惱同一個問題，就是要如何讓 Email 行銷內容與消費者的實際需求相符，創造最佳效益。為了讓這兩者達到平衡，通常需要很多數據以便進行分析。但是問題來了，究竟應該分析消費者的實際行為，還是直接問他們的意見呢？

我建議你，兩者都要兼具。說的和做的往往不同，但是對於「拼湊消費者實際需求」來說，兩者都是重要的依據，對於 EDM 的效益代表的意義也有所不同。

電子郵件營銷的有效性近來已是營銷中爭議的焦點，一個由 iContact 2013 的研究證實，電子郵件行銷仍然是中小企業的營銷策略中值得關注的部分。根據 601 個營銷決策者的樣本研究顯示， 91 ％ 的企業無論認為電子郵件行銷有帶來有些幫助還是非常有效的結果，有 56％ 仍計劃未來增加其在電子郵件營銷的使用量。

儘管它的影響力不容忽視，關於電子郵件的發送時間和頻率問題，從來都令企業煩惱，而答案往往令人沮喪。例如 B2C 的電子郵件和 B2B 的電子郵件的發送時間便大大不同。另外，你的電子郵件的頻率往往取決於你的資料量的大小、郵件的目的、以及你對名單中的會員或潛在客戶的期望等等。